2月份,上海金融保险类投诉发生了43件!市消保委秘书长赵皎黎对记者说:“投诉这么多,保险合同太晦涩是关键原因。我曾研究过一份保险合同,结果看到半夜也没看懂!”
随便翻开一页,买过三份保险的陆先生就指出了一处“看不懂”――“本公司给付‘提前给付保险金’后,主合同的保险金额、各项保险给付、保
天书般的“专业词汇”在保险合同中随处可见。什么“主功能手指”、“客观事件”、“预定利率”、“现金价值”等等,看完了还是一头雾水。
专家指出,保险公司应履行告知义务,晦涩难懂的保险合同很容易损害投保人的利益,这种情况必须引起监管部门的足够重视。
(《解放日报》3.8)