网上消费陷阱多

2004-03-21　来源：文摘报　 我有话说

据中消协统计，互联网、电信、手机成为2003年投诉增幅大户，其中互联网投诉增幅高达117．5％。对高科技的陌生、制度规范的不健全，使网上消费陷阱密布。

老彭在一知名网站订购了近200元的体育用品。当初订货时，他看到该网站的bbs上，客户表扬帖贴得满满的，觉得在这样的网站买东西肯定有保障。由于被告

知货品暂缺，老彭取消了订单。但一个月过去了，200元的货款迟迟未打到账上。老彭就在该网站bbs上“诉苦”，可没多久就发现帖子被删。原来这家网站只留表扬和中性帖子，以粉饰“美誉”、“诚信”。

张先生某日突然收到一条某知名网站发出的收费短信，称张先生订阅了该网站的短信服务，每条收费2元。张先生按照提示退订了短信服务。没想到，过了几天，张先生又收到了这类短信，他按照提示再次退订。可是信息中心发来的消息却让张先生哭笑不得：你没有订阅任何短信服务，无法退订。经过多方交涉，张先生才终于退掉了这项“退不掉的短信服务”。 （《文汇信息时代》3．15沈爱琪文）