美国的公共交通很发达。在硅谷重镇圣荷西，纵贯南北、横穿东西的公交车线路有30多条。
公交车都是无人售票，不设找零。车厢里宽敞明亮，装备着软座、空调，冬暖夏凉。即使在交通高峰期，车内也不拥挤，人人都有座位。车厢内规定不许抽烟、不许乱丢垃圾、不许赤膊、不许赤脚、不许将脚搁在凳上、不许喝杯装
饮料、不许开收音机喧哗等等，严格的管理为人们提供了整洁舒适的环境。车的前面摆放着线路及相关线路的行车时刻表，免费供乘客取阅。每位乘客都可通过自己座位旁边的导线告诉司机自己将在哪一站下车。司机控制到站的时间相当准确，前后相差不过一两分钟，就像火车司机掌控时间一样。如遇特殊情况，车久候不至，乘客还可随时打电话到公交问讯处查询。如果是骑自行车再改乘公交车，可将自行车摆放在车头固定的位置，不另收费。对残疾人的照顾就更加周到了，车的前门有一个升降机，残疾人的轮椅可通过升降机提升而进入车厢，并固定在前排残疾人的座位处。
如果地形不熟，担心坐过站，请司机到站后提个醒，他们一般都很乐意相助。有一次，我们不经意坐了相反方向的车，快到总站时才发觉。司机知道后，连声说没问题，免费让我们坐原车回去。
（《羊城晚报》4．11）
