国家旅游局统计的数字显示,每年到中国旅游的外国人约8000万人次,他们几乎百分之百地买了保险。而我国每年有七八亿人次旅游,但买保险的还不到1%。
我国旅游保险市场如此受冷落,主要是缺乏对保险知识的了解。很多旅游者并不清楚旅行社责任险的具体内容,以为自己出了什么事都可以由旅行社或保险公司兜着
从旅行社的角度说,国家旅游局强制规定的旅行社责任保险是必须执行的。而作为其它的4个旅游险种:旅游救助保险、旅游人身意外伤害保险、旅客意外伤害保险和住宿旅客人身保险,旅行社只负责向游客推荐,并不强制要求客人购买。如果旅行社为游客购买了其它保险,价格必然会增加。因此,在非强制性的情况下,旅行社对额外推销保险并不感兴趣。
一份旅游意外险所需费用大约是20元左右,相对数百、数千元的旅游团费这只是很小的数目;但对保险业来说,则意味着160亿元的市场空间。
不成熟的市场与发达市场的差距在于行业间没有形成一个统一的社会协作体系。
(《工人日报》9.27 张宪文)