11月9日中午，一名家住北京通州的小伙子打来电话反映说，上午11点多，他从四惠乘坐城铁回家，车厢里开着电风扇，乘客冻得直打哆嗦，一位妈妈还不停地摇摇怀里的小孩，生怕孩子睡着后感冒。好些乘客想提醒城铁司机，可是车厢之间的门打不开，下车又怕被关在门外，只好一直忍着。
据了解，9日气温为摄氏7度到
12度之间。八通线所属车辆一公司的两名负责人告诉记者，他们的城铁开风扇，是按照总公司的要求执行的。因为非典以来，好多乘客要求城铁内必须通风，对此城铁总公司也有相关的承诺，因而这些风扇冬天也会一直开着，以避免车内空气混浊。由于不同的乘客要求不一样，司机的压力也很大。司机一般只在早晨和晚上两个时间段不打开车内风扇。（《北京青年报》11.10）
