消费者发现，当使用移动上网、互发短信、通过手机下载资料时，有时会产生很多莫名其妙的话费。调查发现，产生费用的原因：一是号码撤销时未退订有偿服务；二是欠费停机未及时办理销号手续；三是无意登录了一些收费网站。
2月3日，中国消费者协会发布消费提示：消费者在手机号码停止或暂停使用前应先打一份话
费清单，如果订制了有偿服务，先退订服务项目；全球通用户如发生欠费停机且又不想使用此号码，要及时到移动公司主营业厅办理销号手续，否则将会增加保号费和滞纳金，包月用户将会损失包月费；用手机号码注册上网或申请其他业务要谨慎；发现异常高额话费，应及时打印话费清单；小心移动上网悄悄透支话费。
（《北京晨报》2.4杨玉峰文）
