2月4日晚上，广州的文小姐和黄小姐吃完公司团圆饭后，结伴来到广园西一家桑拿店。在前台她们看到了公示牌写着：贵重物品请交由前台保管。但前台的服务员却说，可以将贵重物品锁进专用储物柜，由顾客自己掌管钥匙，“这样更方便你们！”黄小姐她们想想也是。
按摩时她们把钥匙放在手边，就美美地睡着了。醒
店方一名工作人员不但没有道歉，反倒责怪起两位小姐：“我们的告示牌已经写明，你们没按要求做，只能自己承担后果。”对前台服务员提议顾客自己保管贵重物品一说，桑拿店矢口否认。
记者留意到，在要求存包的超市，多有贵重物品不能放入储物柜的公示，但却并非每家超市前台都提供存包服务。
还有一些超市直接写明：储物柜失窃超市概不负责。
对于超市类似的说法，很多顾客不满却又无可奈何。曾经在超市储物柜丢过袋子的何小姐说：“顾客存包是配合超市工作，超市也应对顾客负责。” （《羊城晚报》2.10）
