7月11日北京联大学生赵阳到北京西站接人时，在站台上掉入深达十余米的地铁预留口，虽经抢救至今生命垂危。那个地铁预留口，仅以薄铁皮覆盖，周围没有任何警示危险的标志。
事后，北京西站一位负责人的解释是：车站方面是车站的使用方，不是建设方，对于增加警示标志等问题，站方会向上级部门反映。
这种答复真是让人吃惊 一个年轻人的鲜血和生命，难道换不来一块警示牌吗？设立警示标志，以免再伤他人，这是一个稍有责任心和关心他人的公民都会立即去做的事，而那位负责人却以“向上级部门反映”为由推诿不办，其麻木之心和不负责任的态度，与一个大型公共设施管理者“以人为本”理念，相差何其远也！愿赵阳的鲜血，在公共设施管理人员的心中，树起一张悚然自省的警示牌，把以人为本的理念，落实到为乘客服务的每个环节中。（《北京青年报》7．15）
