深圳市刘先生反映：他的便利店每天都需要大量的零钱周转，但是到银行柜台兑换零钱时，不仅排队时间长，而且还收费，还经常碰到银行零钱储备不够无法兑换的情况。
开小店的林先生告诉记者，现在好了，有人专门上门来兑换零钱，只要给一点小费就行了，大约100元换99元。在华强北路附近就有很多“职业换钞人”
几位小老板告诉记者，从“职业换钞人”那里兑换的零钱，大概100元中会有几元假币。“他们的零钱有的是和公交公司兑换的，而自动投币的公交车每天都会收到不少假币。”
银行工作人员告诉记者，兑换的比率不等价，违反了人民币管理条例，有关部门有权没收非法收入。但有律师表示，银行不应无视市场上巨大的兑零需求。简单地对“职业换钞人”的收入进行没收，不会从根本上杜绝这一地下职业的衍生，应该加强服务意识，推进交易的便捷化。（《工人日报》7.17）
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