赢得别人的好感和信任,犹如建造一座宫殿一样慢,而失去别人的信任和好感,就像洪水冲溃大堤一样快。
当众表扬一个人,他对你不但心存感激,还会继续发扬他受到表扬的某种美德。而当众批评一个人,由于面子问题,他不但会当场表示不满,使你难以下台,还容易产生破罐子破摔的心理。
我非常欣赏外国
不能原谅四十岁以上的人干傻事。 (《杂文月刊》二○○五年第九期)
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