今年2月，山东章丘的王女士陪婆婆到当地一家医院看病。因为下大雪，路非常滑，王女士在医院内不小心摔倒，导致右锁骨骨折，经鉴定为九级伤残。王女士说，当时医院内没有任何警示标志，应当对她的受伤承担赔偿责任。医院认为王女士应当自负其责。因为协商不成，王女士将医院告上了法庭。
11月，在山东省城一
这种看似简单的纠纷，是医院和酒店赔偿，还是伤者自负其责？
山东法冠律师事务所孙小虎律师认为，作为成年人，应当具有自我保护意识。如果自我保护意识淡漠，没有尽到合理的注意义务，那么摔倒受伤的责任完全在伤者自己。因为这既不是消费的“合同之债”，也不是“侵权之债”，应该是意外事件，医院和酒店对意外事件不应承担赔偿责任。
另一家律师事务所的张律师认为，医院和酒店作为服务机构的提供者，应当提供安全的服务环境，最大程度地保障他人免受伤害，而且应当保障的是前来的所有人，不一定是前来接受服务的消费者。因此，除非医院、酒店等服务场所能够证明受害人是故意自伤，否则都应当承担相应的责任。
据了解，章丘市法院日前对受伤的王女士与医院的纠纷一案作出了一审判决，判决医院承担90%责任。但这家医院不服判决，目前已上诉到了济南市中级人民法院。 （《齐鲁晚报》12.20）
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