??邬敬民1994年开始做导游，从广东清新县做到深圳市，从地接服务做到国际领队，一做就是12年。前不久，因为出版了一本叫《叫我如何不宰你》的书，列举了种种旅游业“黑幕”，而被所在的深圳某旅行社炒了鱿鱼。
“你说有些旅行社黑不黑？”见到记者，邬敬民把自己所在的旅行社如何宰人的过程大致总结了一下：
低价到底有多低？邬敬民说：1990年，中国刚开放出境游时，泰新马三国的费用是12000多元，而如今报名费只要2000元出头。
一个2380元泰新马十日游，就算旅行社本事能通天，来回机票也需要1500元左右，剩下不到1000元，还要吃住行全包，“这样的报价怎么可能赚钱？”
最常见的是通过购物和自费项目中的回扣赚钱。按行规，游客每天至少进一家购物店，而其商品大多是次、假、虚。“我以前带一个台湾旅行团到一家玉器店，营业员将一个玉镯开价10万港币，一名游客随口开玩笑说一千就买，竟成交了，这可是0.1折呀！而且其中购物店还要给旅行社四成回扣，你说这玉镯能是真的么？”
“也别太相信旅游合同。”邬敬民说，有些黑心旅行社，从吃、住、游览时间，方方面面都能宰你一刀。比如吃，合同上写是八菜一汤，可那是什么菜和汤啊，大鱼能换小，荤菜有油就不错了；再说住，同样的三星酒店，在市中心和市郊的价钱能差一倍；合同上的景点是参观了，但再大的也不过一两小时就出来，能体验到多少风情？购物时间倒是分分不少。
邬敬民说：“去看看市场上那些所谓‘惊爆价’、‘跳楼价’，表面上看旅游产品供大于求，旅行社互相竞争让消费者得利，但这里面的水分有多少？” (《解放日报》7.3)
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