回到酒店，王女士发现电脑不能正常使用，而且是台湾地区制式的输入法。她想退
联保一年，可回上海修理。回到上海，王女士将电脑拿到惠普上海维修部，工作人员说：“惠普产品保修期一年，以出厂日期为准。您购买的是2005年7月15日出的产品，已经过了保修期，要送到香港维修。”
王女士傻眼了：“从开票日期到现在，一个月都没满，为什么从出厂日期计算？”惠普公司答复，机器从出厂到销售，超过了3个月，保修期就只能从出厂日期开始计算。商场卖给你“过期”产品，只能去找香港的商家或香港的惠普公司。对于惠普产品全球联保，惠普公司说：“中国内地不在联保范围内。”
由于是散客旅行，王女士无法委托旅行社办理，只能自己一遍遍联系香港购物节主办方和香港消费者委员会。目前，购物节主办方表示会和崇光百货联系。王女士无奈地表示只想退货，但是皮球踢来踢去，王女士非常焦急。
(《新民晚报》9.20金恒文)
 |
