10月16日起,使用数十年的飞机纸质机票将由电子客票替代。电子客票,指的是一种电子号码记录,由数字和字母组成的记录号码,旅客凭身份证和这个号码就可以在机场直接办理登机手续。
电子客票有其优势:1.省时。乘客在网上下订单,通过网上银行付款,带证件去机场的直机柜台办理登机手续即可。而且机票不会
推行电子客票后,一张综合价值20余元的纸质机票变成了价值不足1毛钱的行程单,航空公司可以大大减少成本。
但目前电子客票对旅客来说却有可能增加麻烦。比如当航班取消时,旅客退票会比以前麻烦。目前是由机场方面给旅客写条子,旅客凭条子到原来购票的地方退票。另外,目前受机票销售系统的制约,电子客票无法实现不同航空公司航班的签转,这也会在航班不正常时给旅客造成不便。另外,由于电子客票比较容易仿造,目前条件下网上支付仍存在风险。(《中国青年报》10.18)