投资理财为主推产品
日前汇丰银行、渣打银行、花旗银行和东亚银行在中国的法人银行宣告开业。在未来一段时间内,投资理财将是外资银行法人银行在中国内地主推的产品。
汇丰中国的零售银行定位以财富管理为主,主要是帮助客户实现财产保值增值,需要客户有一定的财
渣打银行将重点在内地推出“优先理财”和“创智理财”两项针对个人客户的投资理财产品。“优先理财”账户的日均余额须不少于10万美元或等值的人民币;“创智理财”日均余额要在1万美元以上。
东亚银行表示,今后人民币业务全面展开后不会根据账户的开户资金来选定客户,而且个人人民币业务将是免费的。
“一对一”式的服务
市民到外资银行办业务到底啥样?记者在渣打银行北京燕莎中心支行看到,营业厅很像一个巨大的开放式办公室,每一个坐席上都有一位客户经理。这里没有北京市民习惯的那种一排排的等候席和叫号机。整个营业厅按理财品牌分为“优先理财”和“创智理财”两个区。为贵宾服务的“优先理财”则在营业大厅内,须通过专门的前台人员方能进入。里面的设计也很有私密性,分为4个独立的谈话室。
据介绍,渣打银行的每一位客户都拥有自己固定的客户经理,而且渣打银行在国内所有联系客户的电话都是人工接听的,这会让客户感觉更舒服。
对大多数中国客户来说,最不习惯的可能是在外资银行存钱后账户不设密码,而是凭签名,所以客人需要在开户时在印鉴卡上预留签名。(《中国青年报》4.3)