日本的江本胜博士写了一本很有意思的书叫《水知道答案》，作者讲述了一个很有趣的故事：把蒸好的米饭装在三个瓶子里，分别对第一个瓶子说“谢谢”，对第二个说“浑蛋”，对最后一个则什么都不说，无视它的
这个故事有些离奇，但化腐朽为神奇的不是别的，是人们积极的态度。当我们以积极的心态去面对环境时，环境也会以积极的状态回应我们。最不好的态度就是漠视，不理不顾或不屑一顾。
欣赏的价值如此之大，但真正将它付诸实施仍然是一件非常困难的事情。最主要的原因是，随着年龄以及经验的增长，人们开始越来越相信自己。所有新的事物、信息、知识等都要透过他已经具有的经验的过滤。这些经验是那样的具有刚性，以至于当新的信息与之相符时，它们才可以验证通过。而当那些知识与其经验不相符时，人们会因为不相信而选择不屑一顾地否定。
“学会欣赏”已经成为一种有益的理念，并积极地指导企业的行为。领导者越是全面客观地了解团队成员，就越能够从每一个团队成员身上发现优秀品质和潜力，并赋予他们期望和合适的任务。“士为知己者死”一定是在高度下为了回馈欣赏而表现出的壮烈。
（《像教练一样带团队》 吕峰 金志扬著 机械工业出版社 2007年3月出版）
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