转换话题反败为胜

2007-07-12　来源：文摘报　 我有话说

由中国经济出版社出版的《世界上最伟大的推销员是怎样炼成的》一书，荟萃了101个推销话术要诀、270个说话技巧，演示了各行各业的金牌推销员无往不胜的顶级话术。

　

　在推销中，正确地运用激将法，能收到积极的效果。运用激将法成功完成推销谈判的技巧是，要先了解对方的性格。推销员一定要根据不同的交谈对象，采用不同的方法，巧言激将。推销员推销时要先倾听片刻，从客户的言谈中分析出他的性格，寻找到客户的弱点。

有位大学毕业生到一家大企业应聘工作。高傲的总经理以不容商量的口吻说：“不行。”这位聪明的小伙子便转移话题来对付总经理的反论，若无其事地问道：

“总经理的意思是，贵公司人才济济，已足以使公司成功，外人纵有天大本事，似也无须加以借用。再说像我这样的庸才能做什么也还是未知数，与其冒险使用，不如拒之于千里之外，是吗？”

他说到这里，故意突然中断，只是微笑地直视总经理。在保持了一两分钟的沉默后，总经理终于开口了：“你能将你的经历、想法和计划告诉我吗？”

于是，小伙子按总经理的要求做了。经理听完后，态度立刻改变了。“小伙子，我决定录用你，明天来上班，请你保持这股热情与毅力吧！”

如果这位小伙子在“此路不通”的时候不赶紧转换话题，绝不能够转败为胜。