ATM机没装摄像头存款被盗取证难

2007-08-02　来源：文摘报　 我有话说

西安市消费者于女士吃饭时发现银行卡被盗，当她去银行挂失时得知，两张卡上的1.03万元钱已被人从ATM机(自动取款机)上取走。警方调查发现，该ATM取款机上没装摄像头，没有录像资料，给侦破工作造成困难。事后，于女士与银行交涉，该银行表示此事与己无关。

律师陈贞学表示，对于ATM机安装摄像头，虽然目前国

家法律及行政法规没有强制性的规定，但是，金融系统有为储户规避风险的责任。在ATM机上安装摄像头，是银行维护储户利益的安全手段之一，银行没有做到，可以认为其服务存在一定的瑕疵，由此导致储户受损，银行应承担一定的责任。但在于女士的事件中，其主要责任还在于消费者自己。 (《中国消费者报》7.27)