“友情提示:请按量点单,如有浪费,按原价买单。”近日,江苏省扬州市阪神铁板烧自助餐厅贴出这一温馨提示。
市民孙女士投诉说,她和朋友一行5人到该餐厅用餐。结账时,她按每人38元的标准付钱时,被要求再付30元为没吃完的菜买单。
工作人员解释:“推出该店规主要是为了提醒消费者注意节约,杜绝
有不少市民对“处罚浪费”的店规表示反感。市民王女士表示,“有些食物不合口味,吃不下,自助又不允许打包,让消费者另外买单不公平。”
蒋德军律师建议,餐厅如果制定店规要求消费者对剩菜买单,最好对剩菜的量明确细化、进行公示,在其取食物、用餐过程中及时提醒,可视为顾客认同了消费合同。
(《中国消费者报》9.28薛庆元文)