欧洲联盟《不公平商业行为指令》12日起开始生效,将在欧盟所有成员国禁止广告误导行为,其中包括虚假免费产品、虚设奖项和误导儿童等。
欧盟委员会负责消费者保护事务的委员库内娃说:“这项指令是全世界关于广告误导和向消费者施压销售行为最严格的指令之一。在欧洲单一市场上,我们绝对不会给那些侮辱、误导
这一指令禁止的行为包括:在广告中以低价商品引诱消费者,但该商品却没有一定规模库存;在消费者支付电话费和邮寄费后,仍征收其他费用的虚设奖项;在网络等媒体上向儿童宣传“现在就买这个”或“让妈妈给你买这个”等。
这项指令不仅规定详细,而且涉及范围广泛,适用于所有欧盟成员国。指令实施后,欧盟企业到任何成员国做广告都要遵守相同规则。指令还要求各成员国采取有效措施,让受害消费者能够通过行政或法律途径索取补偿。
指令生效前一天,欧洲11家大型食品和饮料生产商发表联合声明,决定修改各自有关发布儿童食品广告的政策。声明说,除非是满足特定营养标准的商品,否则这些公司将不在电视、网络和平面媒体针对12岁以下儿童做任何广告。(《北京青年报》12.14)