前不久的一个深夜，刘先生被一阵电话铃声惊醒。他睡眼惺忪地拿起电话，看到有一个陌生号码的未接来电。刘先生不敢怠慢，赶紧回拨。过了大概十几秒，电话那边传来带有浓重南方口音的女声电话录音：“……这里的服务应有尽有，定能给您超乎寻常的享受……”听到这儿，刘先生赶紧挂断了电话。
过了几天，刘先
消费者因回拨电话被骗钱，电信运营商究竟有没有责任？
律师解答:
由于损失是发生在用户接受电信公司服务的过程中，根据我国《合同法》的有关规定，当事人在履行合同时，应当根据诚实信用原则的要求，注意保护对方的利益。显然，电信公司在向有关公司开通声讯台的同时，未能实施必要的监督和管制，这才致使个别不法公司利用相关漏洞实施了欺诈电信用户的行为。电信公司此举，已违反《合同法》规定的法定义务。据此，电信用户遭受的损失，既可以向有关公司要求返还，也可以请求电信公司予以赔偿。(《解放日报》2.15)
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