“垃圾短信”的问题随着手机的不断普及蔓延。意大利也未能幸免。
为了解决日渐失控的信息垃圾给人们的正常生活造成的困扰，意大利政府很早就成立了一个由4位权威专家组成的“隐私保护办公室”，陆续研究出台了一系列旨在保护公民通信隐私权利的措施办法，并对措施的执行情况进行监督。例如其中规定，自200
一、保证呼叫对象资料来源的透明度和合法性；二、未经许可禁止将呼叫对象的个人资料用于商业目的；三、未经呼叫对象许可不得向其家中拨打推销电话或发送手机广告短信；四、如果呼叫对象不愿继续保留自己的个人资料，必须立即予以删除。
该规定实施以来，隐私保护办公室和意大利财政警察公共职能与隐私事务特别中心合作，通过跟踪监控掌握到的证据，已经突击检查了60家仍在违规从事非法广告业务的电信呼叫中心，罚款总额超过26万欧元。
虽然从商业角度看，电信运营商是垃圾短信的受益者，但一旦发现反常的大规模群发短信或是借助短信形式进行诈骗和传播病毒的不法行为，各电信运营商绝不会听之任之，而是一经发现就会主动干预，叫停这些用户的电话和短信服务功能。
通过这些手段的实施，意大利垃圾短信满天飞的现象得到了明显遏制。（《光明日报》3.26)
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