灾难无情人有情。“4・28”列车相撞特大交通事故发生后，事发地山东淄博各界群众纷纷伸出援助之手，自发展开了一场前所未有的救援行动。
前坡村养殖户张复连的住所离事发现场只有100多米，是第一个冲到现场救援的农民。4月28日凌晨，张复连在睡梦中突然听到轰隆一声，借着灯光，他隐约看到几节车厢已翻到路
周村公安分局指导员张海波是第一时间到达现场的民警。他回忆说：“当时是5时10分左右，现场一片混乱，许多乘客哭喊着爬出车厢。”在经过分工后，张海波与另一位民警负责救援一列侧翻车厢内的旅客。刚一爬进狭窄变形的车厢，张海波的手就被碎玻璃扎出了血。他把床单撕成背带，小心而又艰难地绑在伤者身上，一点一点将旅客挪出车厢。在不到两小时的时间里，张海波救出了9名伤客，背出两具遗体。解放军第148医院专家说，这些举措为及时救治危重患者赢得了宝贵时间，最大限度减少了死亡的发生。
病员众多，护理成为突出问题。周村区30多名青年志愿者自发组成护理队，进入医院，主动承担起陪护任务，为受伤乘客提供无微不至的服务。北郊镇十里村59岁的老党员王传民听到事故发生的消息后，立即与老伴商议，拿出家里的1000元现金，骑车赶到民政部门，把钱交给工作人员。15岁的淄博六中高一女生周一冉，向同学们发出倡议书：“纵然我们学业繁忙、力量微弱，但我们愿尽最大的努力，在灾难来临之时证明，中国人民不会被困难吓到，我们有团结起来战胜一切的勇气。”
由于伤员集中，一时间血库告急。危难时刻，淄博许多市民自发前往各血液采集点献血。一位名叫巩士强的小伙子，连夜在网上发帖，发动网友为事故受伤人员献血。一位淄博网友在网上留言：“作为一个淄博人，不知道还能够为他们做些什么。刚才，我去血站献了400CC的血，之后就只能为伤者祈祷了。如果有网友想要寻人或需要其他帮助，我愿意尽绵薄之力。”
目前，在这次特别重大交通事故中受伤的旅客正在陆续出院。然而，人们的善举还在延续，爱心仍在传递。（《经济日报》5.4）
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