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法国火车晚点有补偿

2008-11-13 来源:文摘报  我有话说
火车晚点这类事,放到哪个国家都不稀罕。但法国铁路有个规定,如果因他们的原因(调度错误,机械故障),火车晚点到一定时间,乘客可要求按比例赔偿票价,假如晚了一宿,公司还得免费安排旅馆住处,第二天免费送达目的地,全额退票。当然如果碰到重大意外事故,譬如上次英法海底隧道火灾,那就不是法铁的责任了,乘客换
票即可。

这里需要说明的是,享受这待遇的是所有乘客,而不是某些外国人之类的特殊人群,大家买了一样的车票,就应该享受同等待遇。

  (《北京晨报》11.9 Luc文)

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