1月12日下午2时,记者来到新华路一家银行,大厅里人头攒动,每一位取款储户都会收到这样的招呼:“您2万元,请拿好!”、“您8000
对于部分储户的不满,某银行番禺路支行的一位工作人员表示,播报取钱数额一直是行里的制度。工作人员必须通过播报来确认储户取钱数目,并告知储户当柜点清钱款。除此之外,存取款的过程要录音、录像,为有可能发生的案件和纠纷留下证据和线索。
至于播报声音为何如此之响,银行人士解释,银行采取严密的安保措施,柜台上面的防护玻璃往往很厚,如果不用扬声器和麦克风,声音穿透力很弱,柜台外就会听不见,声音证据也很难留下。
对此,一些储户献计献策:可以采用柜台内外电话通话的形式来避免储户信息的泄露;将声音装置改成小型电子显示屏,只有储户才能看到取款金额。
(《新民晚报》1.13 屠仕超等文)