大峡谷车祸暴露“美国游”安全隐患

2009-02-15　来源：文摘报　 我有话说

1月30日，上海一个旅游团在美国大峡谷附近旅游时发生车祸，造成7死10伤恶性事故。业内人士认为，这起车祸暴露了“美国游”的一些安全隐患。

行程安排“起早贪黑”

美国游市场开放之初，人们仍偏爱“观光式”旅游，从西海岸的好莱坞、拉斯维加斯，到东海岸的华盛顿、纽约等著名景点都

想在一次旅游中“一网打尽”。紧张的旅游行程安排，常使游客“起早贪黑”，大部分旅游时间都是在赶路。一次旅游、一网打尽的行程安排，不仅使游客倍感旅途劳顿、难以享受到旅游乐趣，同时更使司机得不到充分休息，滋生安全隐患。

美旅游界尚未做好充分准备

目前,整个美国旅游界还没有做好大规模接待中国游客的准备。中美航线上的空乘人员和边检人员，会讲中文的不多，很多旅游景点也没有增加中文标识。因此，目前我国旅游社和美国地接社打交道最多的还是有华人背景或亚洲背景的旅行社。这些旅行社并不能代表美国的主流旅行社，相互之间低价竞争、地接拼团、零团费、车辆无保险、司机导游同住、行程偏紧等现象十分突出。在导游管理上，美国没有导游资格准入制度，人人都可以做导游。而在团队中，导游是灵魂人物，导游不好，非常影响旅游质量。

游客在赴美旅游前，可通过网站了解当地地接社情况。游客可登录中华人民共和国国家旅游局官方网站，在首页左侧“专题聚焦”中选择“全部”，之后在“政务专题”中选择“出境游”，所有组团社名单和地接社名单都在页面上可以查询到。

(《经济参考报》2.11　张建松　王蔚文)