目前,该服务模式已在北京密云2000多户老人家中使用。老人按下一个键,姓名、年龄、亲友子女的信息就会显示到呼叫中心,服务人员将立即回拨老人的电话,了解
北京已有各种一键式呼叫系统在运行,但是服务种类只限于医疗紧急呼叫,多个平台独立运行也造成资源浪费。居家养老呼叫服务全国联网体系建成后,将各种正在运行中的居家养老服务体系进行整合,北京的老人想外出旅游,在家中按下一键通,通过咨询人员的回拨电话,就可免费了解目的地的旅游情况。
(《北京青年报》4.9 于静文)
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