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老人电子保姆年内覆盖北京

2009-04-16 来源:文摘报  我有话说
近日,首家全国性社区居家养老服务中心――光彩居家养老服务中心成立,将在全国推广社区居家养老电子呼叫服务,并力争年底前在北京市所有社区联网服务。

目前,该服务模式已在北京密云2000多户老人家中使用。老人按下一个键,姓名、年龄、亲友子女的信息就会显示到呼叫中心,服务人员将立即回拨老人的电话,了解

老人的需求。该系统将在北京建立“15分钟服务圈”,老人按下呼叫键并得到服务中心回拨后,15分钟之内就会有服务人员上门。

北京已有各种一键式呼叫系统在运行,但是服务种类只限于医疗紧急呼叫,多个平台独立运行也造成资源浪费。居家养老呼叫服务全国联网体系建成后,将各种正在运行中的居家养老服务体系进行整合,北京的老人想外出旅游,在家中按下一键通,通过咨询人员的回拨电话,就可免费了解目的地的旅游情况。

(《北京青年报》4.9 于静文)

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