常在淘宝网购物的消费者都知道,“信誉度”是一家网店吸引消费者的重要指标。按照每个买家在购买商品后给予卖家的好评,经过长期积累,网店才可慢慢从“红心级”信誉升至“钻石级”信誉,最后才是“皇冠级”信誉。信誉度越高,卖家越值得信赖。
但这一信誉评级制度却被一些人“钻空子”当成生财之道。近日,记者
发现了一个名为“淘宝刷信誉”的网站,网站上将各种信誉度明码标价,如“钻石级”信誉的价格为200元左右,“皇冠级”则更高。记者与网站一位工作人员取得联系,他表示,“我们手上有一批专职工作人员,我们会组织这些人员上该网店进行交易,通过支付宝付钱,但实际上并不要求卖家寄出实物,次日卖家就返还同等金额的费用;再过一段时间,假装这次虚假交易成功,买家收到货品且货真价实,于是上网店发表好评。”而达到信誉等级后,刷家会要求网店店主支付约好的酬金。
对于此行为,淘宝相关负责人表示,目前已经有一套完整方案来监控“刷信誉”行为:首先是预防机制。通过机器排查,可将交易有明显异常波动的卖家过滤出来,并将他们归入“黑箱子”;其次是处罚机制,一旦发现有“刷信誉”的卖家,淘宝根据情节轻重程度,处以关店、封号等不同处罚。
(《北京日报》4.20 杨汛文)