经销商称，换货可以，但要按售价从购买日起，收每日0．5％的折旧费。算下来高达1797．6元，比消费者购买该款手机的价格还高出近300元!
黄陂区消费者协会认为，根据手机三包规定以及国家有关部门对折旧费的统一解释，修理两次后仍不能正常使用的，可免费更换；符合换货条件，消费者不愿意换货而要求退货的，才收折旧费；退货时折旧费的起算日期为最后一次换货之日。张女士完全符合免费更换条件，无须交折旧费。
（《中国消费者报》7．13 吴采平 刘璐文）
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