同理心是站在对方立场思考问题的一种方式,是一个人人格成熟和社会化的标志,是满足人的社会性生活方式的需要。同理心饱含着温度与关爱。拥有了同理心,也就拥有了感受他人、理解他人行为和处事方式的能力。
今年3月,赵启正担任全国政协大会发言人回答记者的提问。一位记者问:“今年女委员提案数量有多少,主
要集中在哪些领域?”话音刚落,现场笑声一片,因为提问的是位男记者。这位刚工作不久的男记者窘迫地站在会场,面红耳赤。赵启正明白被人当众耻笑是多么难受,于是他在回答了提问后,又严肃地说:“刚才提问时有些朋友笑了,其实关于这个笑我倒有点感想,这说明我们有一个误区。其实,妇女的事业不应只有妇女去做,只有男士和女士一起做才能做得更好,因为观察角度不同,男士提出来可能更尖锐、更准确。”赵启正机智地为男记者解了围。同时他这种理解别人尴尬处境的行为,赢得了中外记者的掌声。
富有同理心,可以更了解对方想要表达的内容,深入理解对方的感受和想法,是自己与他人之间有了顺畅沟通的心理桥梁。但这并不意味着不分好坏地完全认同他人,而是多站在他人的角度看问题,多换位思考。这样,自己的人生也会得到更多支撑,越走越顺。
(《保健时报》7.23 刘军文)