公职人员的“雷语”令人震惊
国家语委副主任、教育部语言文字信息管理司司长李宇明解释道，“雷”是网络用语，是年轻人在网络语境下对“雷”原词的意义引申。“雷”在网络上形容受众对某事十分震惊，内心十分震撼。
看看近期通过权威媒体披露出来的个别公职人员“
如此“雷”人的语言经过媒体曝光之后，非但没有引起少数公职人员的深刻反思，反而引起了他们的反感。有人感叹：“以前没有网络的时候多好啊！”有人大骂：“某某网算什么东西。”而郑州市规划局副局长逯军对记者的质问更是登峰造极：“你是准备替党说话，还是准备替老百姓说话？”道出了他对党和老百姓关系的错误认识，显示了他面对媒体时的荒谬态度。
少数公职人员尚未做好面对媒体的准备
在信息技术日新月异的条件下，“人人都是传播者”。因此，属于公众人物的政府公职人员随时有可能被置于聚光灯下，被送到麦克风前。
而我们少数公职人员显然还没有来得及做好精神上的准备，还极不适应面对媒体的被动状态。郑州大学新闻与传播学院教授董广安分析说，现在一些政府官员和公务人员很排斥媒体。特别是突发公共事件时，更不愿意接受媒体采访，尤其是面对电视媒体的采访，往往显得不知所措或者不经思考，随口而言。个别官员说出的“雷语”经过媒体、网络论坛、博客的迅速传播，立刻产生了想象不到的巨大负面影响。
李宇明说，我们决不能仅仅把这些政府公职人员的“雷语”看作饭后谈资，它们严重地影响党群关系，影响政府形象，影响社会公信力。
公职人员要提高交流能力
身处传媒时代，公务人员不仅仅要禁绝“雷语”，还必须尽快学会如何直面媒体，要善于和公众进行直接沟通。
外交学院原院长吴建民近年来一直呼吁领导干部要改变文风，学会“讲话”，提高交流能力。他指出，当前一些领导干部在写文章和讲话中存在着“八股调”，开起会来讲话拖沓，写的文章冗长、空洞，言之无物，甚至居高临下，颐指气使，完全不理会听众的心理。
一位中央领导曾对某些官员“话语平庸”现象进行了概括:“与新社会群体说话,说不上去；与困难群众说话，说不下去；与青年学生说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去。”这样的状况值得所有政府公职人员注意。
转变执政理念才能从容面对媒体
面对无孔不入的媒体，公民的媒介素养，尤其是公职人员和政府官员的媒介素养有待提高。按照《政府信息公开条例》的规定，政府官员有义务接受媒体访问，同时准确全面地回答问题，不应该回避媒体，更不能随意表达。在突发事件发生时，对于公众关心的信息，应该尽早地说，准确地说，全面地说，反复地说，打消公众的质疑，满足公众知情权，正确引导舆论。
我们国家目前处于社会转型期，普遍的心理状态是信任危机，因此干群关系也存在一定的“不信任”。政府公职人员特别是官员更要约束自己的行为，谨言慎行，维护政府的公信力，从根本上消除官员出现“雷语”现象。
（《光明日报》8．20 姚晓丹 郭扶庚文）
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