我年近六旬的父母亲在家务农，两人都不识字。我和兄弟几个通过邮局汇款5700元孝敬老人家。孰料半年过去了，父母亲只收到2700元，而另一笔汇款3000元已不翼而飞。后来我通过查询，发现这笔钱已经被老家的邮政代办员“代收”了，现在邮政代办员已经辞职，请问，我该找谁负责？
【律师解答】:
邮政局在收到汇票后，应当将送达的取款通知书送达给你的父母，在支取款项时，应当对来人的身份认真审核并让领款人签名。如果认真审核，就不会导致款项被人冒领。因此，邮政部门对此负有审核、管理之责；而邮政代办员非法截取他人汇款的行为，已经涉嫌犯罪。从民事角度看，邮政代办员应当全额退回3000元汇款。如果邮政代办员已经逃逸，应当由邮政部门代为承担全部损失。
(《法制周报》8.28)
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