旅游业内人士透露,目前各旅行社为争夺客源纷纷打起了价格战,有的甚至推出“零费团”、“负费团”以吸引客人。为了营利,难免会在旅游过程中诱导或强迫旅游者参加自费活动和购物,旅行社从中收取
甘女士曾经参加过某旅行社从昆明出发的海南双飞四天特价团。她气愤地说,报名时旅行社的工作人员信誓旦旦地保证“游览五指山、万泉河”,事实上对这两个景点的所谓“游览”,只是“遥望五指山,远眺万泉河”。
昆明市消费者协会提醒旅游者,签订旅游合同前,一定要把合同包含哪些内容、是否还有合同以外需要付的费用搞清楚。
(《北京晨报》9.1 关桂峰文)