定位搜索功能是众多地图网站的一大卖点,声称餐饮、酒吧、银行等都可找到。但当记者用百度地图搜索某加油站时,百度给出的
公交查询也是用户使用最频繁的。记者以“灵石路平利路”到“长柳路丁香路”为例,百度地图给出了10条路线全部与地铁有关,但下地铁后步行距离都在1公里以上,这在炎炎夏日里对人真是严峻考验。
出于各方面考虑,目前电子地图在提供服务的同时,都发表了免责声明。丁丁网站“帮助中心”里的“免责声明”写道:“无论在任何原因下,对您通过使用本站上的信息或由本站链接的信息所导致的损失或损害,责任均由使用者自行承担。”
有免责声明,网上电子地图提供错误信息就“无责任”了吗?有律师认为不能一概而论。在具体案例里,还要看电子地图有没有主观上的故意过失,接受服务方的具体损失以及两者之间的因果关系等因素。不过,作为提供公共服务的电子地图,有必要的提醒义务,比如提供的地图误差率必须控制在相关规定以内等。
(《文汇报》9.13 张晓鸣文)