按银行经理的说法,只要把在银行里领到的U盾往电脑一插,跟着操作指引，一步步执行即可。哪知，杨女士到某一步时，窗口弹出总是显示电脑出错。她打开说明书一看:什么“根证书链安装”、“安全控件下载”,一堆中英文加数字，真
杨女士的女儿发现，原来是电脑系统和U盾不兼容。重装电脑系统后，杨女士终于成功登录网银了。在输入预设交易密码后,却显示交易密码错误。“后来我才想起,是第二次到银行重办网银时，曾经改过密码。”杨女士抱怨,这网银的“安全锁”也太多了,还未防贼,反倒先给自己设了障碍。
银行人士表示,银行也有动态口令卡、电子密码器这些网银验证身份产品,不需要下载证书和安装任何软件,只要按银行用手机、电子密码器提供的动态密码登录即可,只是安全性低一些。
杨女士呼吁,要是弄个“傻瓜式”的使用教程，就方便多了。
(《广州日报》11.3 孔华文)
 |
