据国家行政学院应急办公室的工作人员透露,这个应急培训基地将在2011年底完工。届时,将从国家行政学院内部抽调一部分专业教师,再吸收一些其他院校的教师,专责各级官员的应急培训。
这个庞大工程背后透露的讯息,是国家对于突发性公共事件关注程度
竹立家表示,目前地方官员对事件的公开缺乏基本的技巧。一个事情出来了,官员、公安局、新闻媒体各执一词,完全没有准备,造成了舆论场的混乱和老百姓的不信任。
因此培训基地成立以后,培训对象大致将分为三类人:决策层、执行层和政府新闻发言人。对决策层,培训重点是从意识上树立第一时间发布信息的观念。对执行层,像公安局、卫生部门等等,重点是要告诉他们,群体性事件爆发了,他们必须首先赶到现场进行协调指挥,不能等政府发话才到现场去。而且一些不相干的执行层面的官员不能轻易说话,以后必须通过一个出口来公开事件的有关信息,就是通过新闻发言人。
而对于政府新闻官员的培训,重点是如何及时发布事件信息、处理方法和程序。另外就是如何说话。很多时候,就是因为政府官员的一句话,让事态变得更糟糕。
(《?望东方周刊》2010年第4期 米艾尼文)