银行收费名目繁多难知晓
蒋女士为提取公积金，去某银行打印近期偿还个人住房贷款的交易明细。银行告诉她，要收取40元费用。“打印一张纸，盖个章，银行就收40元，这钱也赚得太轻松了！”在银行打印交易明细要收这么高的手续费，蒋女士心有怨言，但又不能不给。对于这笔手续
分期付款不是“免费午餐”
春节期间，某商场搞促销活动时，张女士看上了一部4000多元的数码相机。她选择以信用卡分12期付款的方式购买。张女士以为，自己每个月只要付300多元钱就能用上新相机了，为此感到十分高兴。不料，后来查阅银行提供的信用卡对账单时，她发现自己竟然被扣了105元的手续费。这时她才了解到，信用卡分期付款是免息不免手续费的。采用这种消费方式，银行每个月要收取消费总金额2.5%的手续费。
信用卡部分欠款要收全额罚息
网友艳妮在微博上发帖称，自己使用某银行的信用卡刷卡消费后，2月23日到期应还41994.6元。不过她提前还款时只还了41950元，还欠44.6元零头未还。等到3月5日她收到银行寄来的对账单后，吓了一跳：循环利息居然高达1070.57元。艳妮非常不解，随即拨打了银行的客服电话，客服人员告诉她，利息是按照账单金额全额计息的，也就是按照41994.6元的欠款总额逾期计算的。
存单变保单银行变相卖保险
李女士去一家银行办理存款业务。填写单据时，一位身着银行制服的工作人员前来向她推荐理财产品，称该产品是银行的一个新业务，零存整取，利息也高，十分不错。李女士在该工作人员不断劝说下办理了该业务，但这期间该工作人员并未告知李小姐所购买的实际是保险产品。李女士出于对银行的信任并未将此事放在心上，直到近期准备买房需要取钱时去银行询问，这才知道自己当初买的是保险，而现在如果退保则要承担手续费等损失。
理财产品高收益成“大忽悠”
去年，在银行工作人员反复游说后，原本想办理转存的刘女士买了一份与股市紧密挂钩的投连险。“银行的人告诉我，这个产品每年能保证投资收益率。”然而，受累大盘调整，刘女士的这份投连险账户收益出现不断缩水，刘女士这才发现这款理财产品的实际收益与当初银行的宣传与承诺根本不相符合，但这时已悔之晚矣。
（《解放日报》3.19 张航文）
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