北京市民曹女士反映：不久前，她到农业银行存了300个1元硬币到个人账户上，银行收了6元钱手续费。对此，银行解释说，清点硬币要收费，200个硬币收5元钱，每增加100个，加收1元钱。
据发改委价格司工作人员介绍，根据2003年10月1日实施的《商业银行服务价格管理暂行办法》规定，商业银行可以对零钞清点整
虽然有据可依，但不少市民还是感觉银行过于功利。数钱，是银行的“本职”，是最基本、最起码的。
他们认为，最大化的追求利益，“嫌贫爱富”是目前银行的普遍问题。清点硬币要收费，其实也并非银行真在乎清点费这几个小钱，而不过是要吓退这些在银行眼里微不足道的小客户罢了。其实，在银行为零钞“不胜其烦”时，很多市民却因为兑不到零钱而产生不便。便利店、菜市场、公交车、出租车等服务行业，都需要大量零钱运转，银行可以在柜外设立“零钞兑换点”，由市民自行兑换，银行在中间调剂。问题的关键是银行肯不肯把老百姓的利益放在心上。
(《北京晨报》5.25张瑞东文)
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