作者：蒋波

　　近日，中山陵园管理局和中国邮政集团有限公司南京市分公司合作共建的南京首家5A级景区主题邮局亮相。主题邮局利用独特的邮政元素，为游客带来的全新文化互动体验，吸引了不少人参观打卡。设立主题邮局是打造特色主题文创品牌的一种形式，折射出不断升级的消费需求正推动企业开展文旅深度融合。

　　随着市场需求不断变化，文旅产业加速变革，尤其是人工智能、大数据等前沿技术不断成熟，加速数字化、智能化的新业态、新场景涌入，推动文旅产业呈现出个性化、多元化、智能化、融合发展等趋势。

　　也要看到，当前，许多企业在推动文旅融合方面还有不少短板，具体表现为：文旅企业竞争加剧，推出的产品或项目存在着文化展示形式僵化、内容雷同现象，产业发展同质化情况普遍，没有形成独具特色的文旅业态，未能体现文化和区域特色，无法给游客新的体验等。

　　面对产业变革新趋势、新变化，文旅企业如何应对挑战？又该怎样把握好机遇？

　　进一步激发文旅市场活力，重在增强企业高质量发展动能，不断加大优质文旅产品供给力度，满足消费者个性和定制化的文旅消费需求。

　　推动文旅企业高质量发展的基础在于拓展文旅融合方式，丰富文旅产品业态。应及时关注旅游市场新需求，尝试与其他产业跨界相融，打造参与式、体验式、沉浸式的新型文旅业态和产品，推动文化和旅游更广范围、更高水平融合。此外，企业可以结合文旅IP营销，将可视化的IP符号通过新媒体传播得更为广泛。

　　推动文旅企业高质量发展的关键在于寻求差异化发展，实现特色化目标。在推出文旅业态或产品时，应专注地域文化特色，重点突出所在地独特的历史传统、人文风土。同时，不断创新表演内容与形式，用新颖方式呈现独特的文化内核。比如，根据游客不同需求，采用巡游演出、装置艺术、即兴表演、多媒体影像等更加丰富的表演艺术形式，提供更为震撼、更有代入感的场景。

　　推动文旅企业高质量发展的重点在于借助科技创新打造更多智慧化文旅内容。应以增强游客体验、提升游客服务为核心，加快推进以数字化、智能化为特征的智慧旅游，深化“互联网+旅游”，扩大新技术场景应用，提供个性化精准服务，通过5G赋能文旅，为游客打造更完善、更便捷的全域旅游体验。（蒋波）