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当代年轻人“反向消费”的典型表现

来源:北京日报2024-01-09 13:22

  作者:孙瑾(对外经济贸易大学教授、博导)

  “反向消费”是指消费者不再盲目地追求品牌与奢侈品,不再不问价格就疯狂购买实际需求之外的商品,而是更加注重性价比、消费体验、产品或服务的实用性和耐用性。“反向消费”倡导理性、环保的消费观,偏好共享行为和二手交易,追求低调、简约、环保和可持续的消费方式。随着“反向消费”观念的逐渐流行,一方面,科学理性消费观逐渐深入人心;另一方面,随着消费需求与人们观念的不断变化,“反向消费”也不断渗透到衣、食、住、行等各个方面。消费者正有意识地加入到“反向消费”的队伍中,不断促进适度消费、理性消费与可持续消费的有机结合。在“反向消费”的热浪中,年轻一代是最积极的群体,他们以各种方式影响着自己及他人的消费习惯与消费行为。他们转变观念,拥抱二手电商。他们乐于共享,共享经济市场规模持续扩大;身为消费主力军的年轻一代,他们不再“只选贵的,不选对的”,反而更加谨慎、理性,强调刚需与性价比;他们拒绝被消费主义绑架,不降低生活品质,但也绝不“多花一毛钱”。

  “反向消费”兴起体现了国内消费模式的升级和优化。具体而言,青年群体的“反向消费”具有如下四大典型表现。

  典型表现之一:“反向消费”的青年群体更享受“循环”带来的乐趣,更乐于以租代买、共享和交换。

  “反向消费”的发展状况在很大程度上受到当代青年消费逻辑、生态文化、社会意识等方面观念变化的影响。随着人们对共享经济理念的认可以及受“反向消费”热潮的影响,年轻一代在面对不常用的产品时,逐渐开始接受并热衷购买二手商品,甚至会主动将闲置品出售,实现物品使用权的有效循环。这部分年轻人的观念已经发生转变,他们积极回归商品的自身价值和本质用途,积极参与到这种二手商品的售卖循环中,通过闲鱼、转转等二手平台将闲置物置换出去,提高了物品的利用率,实现了资源的循环利用。时代在发展,科技在进步,越来越多的共享产品和服务出现在我们的生活中,比如,共享单车、共享衣橱、共享住宿等。这些共享物品的出现,都极大地方便了年轻人的生活,让他们可以在轻松享受到所需资源的同时,不必付出过多的金钱和时间。过去的消费者,支付意愿会受到商品的心理所有权(即个体对目标物的心理拥有感)影响,而现在的青年消费者则不再强调对商品的物质占有,而是将目光转向使用体验。在使用的过程中,他们对商品所有权的需求得到了满足。因此,这种对无形资产的接纳和非物质化的转变,使得年轻人的生活更加灵活和自由,迎合了他们的可持续消费价值观,也与目前营销学中更加关注服务提供、无形资源和价值共创的观念一致。典型的“反向消费”者在租房时,对于家具等临时用品,他们会考虑采用以租代买或者与他人共享的方式,而不是直接购买。这样既节省了成本,又减少了浪费。他们认同并积极地传递这种新型“绿色理性”消费观。尤其是在资源耗竭与环境威胁的影响下,简约时尚的低碳消费理念、共享环保的消费观成为潮流。

  典型表现之二:“反向消费”的青年群体在意品质生活和性价比,寻找大牌平替与“货比三家”。

  在购买全新商品时,积极参与“反向消费”的年轻人也不再盲目跟风追求牌子与面子,不再攒钱购买超出预算范围内的奢侈品以彰显自身的品位与身份。随着对于消费的认识越来越深刻和理性,青年群体更愿意选择性价比高的平价商品。在渴望构建完整自我及实现自我价值的心理作用下,他们也强调耐用、方便、环保等青年更关注的商品属性,体现出青年群体追求个性发展与善于理性反思的群体符号特征。此外,“反向消费”热潮下的年轻人时刻注重“货比三家”。这些年轻人会在购买商品之前通过互联网了解产品信息,做足功课,“货比三家”,甚至货比几十家。他们还会通过各种渠道和方式来获取其他消费者对商品的购后评价,比如在不同的社交平台上搜索用户推荐内容、阅读销售平台上提供的购后评价、询问朋友或热心网友等。然后综合考虑商品的性能、质量、价格、折扣诚意等多个方面,挑选出最适合自己的商品。他们在“悦己”的条件下追求“质价比”,从而实现良性的节约、适度的消费。此外,随着“羊群效应”减弱,青年群体在消费时更依赖自己独立的判断,不愿跟风凑热度。

  典型表现之三:“反向消费”的青年群体目的明确,不再囤货,更注重商品的功能价值。

  随着电商消费节大促的不断发展,年轻消费者渐渐习惯在“618”“双十一”等购物狂欢节时囤积商品以享受大额优惠,可以省出一大笔开销。事实上,许多囤积的商品总是没能顺利消耗就过期了。这些囤货在挤占人们生活空间的同时,也造成了大量的浪费。“反向消费”下的年轻人则果断拒绝盲目囤货。他们会根据商品的用途进行理性分类,再依据分类结果理性购买。他们观察到平台促销优惠规则设计复杂、购物节及促销活动频繁且时间跨度大等问题,购物欲被逐渐稀释;更关心自身消费权益的保障与购买物的合理使用,冲动囤货行为减少。消费者选择把可支配收入最大化利用,更偏向选择购买“我真正需要的”而非可能由外界因素诱导产生的“我想要的”,更偏向于购买保值、长期使用、耐用的商品。他们拒绝频繁购买,因为频繁购买是对资源的浪费。他们在选择使用或者保留商品时往往十分谨慎,通常会做深思熟虑的选择,强调消费“少而精”。“反向消费”下的青年群体会根据自己内心最真实的需求进行消费搜集,或者出于自我效能的感知、自我发展的需要与风险厌恶的心理,根据自己的能力,平衡长期规划与短期欲望,他们的消费更简单、直接,目的也更明确。

  典型表现之四:“反向消费”的青年群体对国货的兴趣日益浓厚。

  “反向消费”热潮下,许多人有意识地改变了之前的购物模式。他们拥有辩证思维,看待信息不会再盲从“潮流”。青年群体不再一味地追求西方品牌,而是将目光转向了国内生产的带有文化符号的优质商品,国货成为安全可靠创新的代名词。尤其是在资源耗竭与环境威胁的影响下,当代年轻人更是选择“支持国货”,支持国内更具性价比的企业实现可持续发展,以期待同品牌共同成长。“反向消费”下的青年们具有坚定的文化自信和强烈的民族自豪感,对国货的认可度极高,他们对国内企业产生更强的同理心与品牌忠诚度,他们也会为国货的成长感到自豪与欣喜。随着民族自信心日益增强,中国年轻消费者对国货品牌的自信也随之增强,对国货的兴趣也日趋浓厚。

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